هر کدام از پلن هایی که مشاهده میکنید یک لینک سفارش یکتا دارند. شما با کلیک بر روی این دکمه های سفارش به مراحل سفارش وارد میشوید و سپس اطلاعات سرور خود را وارد کرده و ثبت نام را انجام میدهید و سپس پرداختی خود را تکمیل میکنید. این تمام کاری است که شما انجام میدهید و از این مرحله به بعد ما با شما تماس گرفته و توضیحات لازم را از شما دریافت میکنیم و سپس سفارش شما به ترتیب سفارشات انجام خواهد شد.

بصورت میانگین با توجه به مواردی که در سرور انجام میشود تحویل هر سرور بصورت کامل بین 24 الی 72 ساعت طول خواهد کشید. دقت داشته باشید که روزهای تعطیل رسمی محاسبه نمیشود.

قیمت گذاری انجام شده بصورت کاملا اصولی و برحسب ساعاتی است که بر روی پروژه و سفارش شما صرف میشود. اما برای رعایت حال شما همراهان عزیز ، تخفیف های پلکانی تدارک دیده ایم که به شرح زیر خواهد بود.

سفارش اول = 0 درصد تخفیف

سفارش دوم الی پنجم  = 10 درصد تخفیف

سفارش پنجم الی پانزدهم = 25 درصد تخفیف

سفارش پانزده الی پنجاه = 35 درصد تخفیف

برای بیش از 50 سفارش میبایست تیکت ارسال فرمایید تا شرایط لازم خدمت شما ارسال شود.

هر شرکتی و هر سروری نیاز به یک پشتیبان دارد. استخدام یک فرد متخصص هزینه های زیادی میطلبد و شما میبایست حقوق و مزایا و بیمه و … رد کنید. اما در نوین کانفیگ به این شکل نیست. شما از طریق دکمه زیر وارد بخش پشتیبانی سرور میشوید و یکی از پلن های مدیریت سرور را انتخاب و سفارش را تکمیل میفرمایید. سپس ما جهت هماهنگی های لازم با شما جلسه های انلاینی خواهیم داشت تا خواسته های شما بصورت کامل براورده شود.

پشتیبانی در نوین کانفیگ به سه سطح مختلف تقسیم بندی میشود که از لینک زیر میتوانید نسبت به خرید هر کدام سطوح مختلف اقدام فرمایید.

اگر به اکثر شرکت ها مراجعه کنید در قبال وجه اندکی به شما قول پشتیبانی یکماهه پس از تحویل سرور را میدهند و درمواقع لازم و ضروری که به مشکل برخورد کرده اید شما را تنها گذاشته و یا با جواب های سطح پایین تایم شما را میگیرند تا یک نفر متخصص پیدا کنند که مشکل شما را حل کند و یا از رفع مشکل سرباز میزنند.

در نوین کانفیگ برای هر کدام از پلن های انجام شده فقط و فقط 72 ساعت به شما پشتیبانی داده میشود و پس از این تایم پاسخگویی به تیکت ها و سوالات احتراماً انجام نمیشود.

در بدترین حالت ممکن پاسخگویی به تیکت های شما 4 ساعت و در بهترین حالت ممکن یک الی ده دقیقه طول خواهد کشید.

این مدت زمان های ذکر شده صرفا برای پشتیبانی های سطوح یک تا سه هستند.

پشتیبانی به اکانت هایی که هیچگونه سرویسی ندارند انجام نخواهد شد.

دقت داشته باشید پشتیبانی سطح یک ، حتی در ساعات و روزهای تعطیل رسمی نیز همراه شما خواهد بود اما در سطوح دو و سه در ساعات و روزهای کاری صرفا پاسخگوی شما خواهد بود.

قیمت گذاری بر روی پلن ها بصورت کاملا اصولی و طبق زمانی که برای پروژه شما صرف میشود انجام شده است. همچنین نحوه قیمت گذاری بر روی پلن ها به شکلی است که همه همکاران و شرکت ها و افراد توان پرداخت داشته باشند.

اگر شرکت هستید و یا از همکاران شناخته شده در عرصه هاستینگ یا شبکه هستید بله با ارائه چک معتبر یا معرفی یکی از همکارانی که ما میشناسیم قابل انجام است و در سه قسط مجزا میتوانید هزینه های لازم را پرداخت نمایید.

دقت داشته باشید طبق عرف بازار ، هیچگونه سود و بهره بر روی چک یا … افزوده نمیشود و صرفا هزینه اصلی از شما دریافت میشود.

این موارد بصورت کامل حین ثبت سفارش از شما درخواست شما و شما میبایست این اطلاعات را به صورت کامل در اختیار ما قرار دهید. چنانچه اطلاعاتی ازین مورد ناقص باشد طی تماسی که با شما خواهیم داشت از شما این اطلاعات گرفته شده و سپس در پنلتان درج خواهد شد.

کانفیگ هایی که انجام میدهیم بصورت تخصصی و کامل برای هر کدام از موارد زیر متفاوت و متغیر خواهد بود.

• کانفیگ سرور برای میزبانی اشتراکی
• کانفیگ سرور برای میزبانی یک الی سه سایت مخصوص
• کانفیگ سرور مخصوص هاست وردپرس
• کانفیگ سرور مخصوص اپلیکیشن های نودجی اس ، پایتون و لاراول
• کانفیگ سرور مخصوص نرم افزارهای تحت وب
• کانفیگ سرور مخصوص اپلیکیشن های اندروید و …
• و هر آنچه که شدنی باشد ما برای شما در سی پنل و دایرکت ادمین انجام میدهیم.

ما از شما داخل تیکت یا تلفن و شبکه های اجتماعی و انواع پیامرسان اطلاعاتی نخواهیم خواست. در مرحله سفارش پسوردی که قرار خواهید داد بصورت هش شده برای ما ارسال میشود و ما این پسورد را صرفا از طریق key که خواهیم داشت قابل استفاده خواهد بود.

پس از اتمام مراحل کانفیگ و مهلت پشتیبانی اطلاعات پسورد و پورت از سایت ما نیز بصورت کامل حذف خواهد شد.

هزینه ای که پرداخت میکنید بصورت یکبار پرداخت است. یعنی شما سفارش را ثبت کرده و هزینه آن را پرداخت میکنید و سپس کار شما انجام خواهد شد و پس از 72 ساعت از زمان تحویل سرور ، چنانچه مشکل یا موردی در سرورتان پدیدار شود رفع آن با هزینه جانبی همراه خواهد بود. البته در برخی موارد ممکن است رایگان نیز انجام شود. ( بستگی به زمان صرف شده دارد )

آموزش کانفیگ سرور و آموزش پشتیبانی سرور در سابین آکادمی درحال برگزاری است و بصورت صفر تا صد یعنی از سرور چیست شروع شده تا تمام مواردی که یک عمر از همه مخفی بوده است در اختیار شما قرار خواهد گرفت. شما از طریق دکمه زیر میتوانید هم اکنون این دوره را تصاحب کنید.

از طریق دکمه زیر به بخش عیب یابی سرور مراجعه بفرمایید و سپس پلن مورد نظر خود را سفارش دهید.

ما کماکان به هر روشی درخدمت شما خواهیم بود تا مشکلتان حل شود.

مشکلات سخت افزاری تحت هیچ شرایطی بر عهده نوین کانفیگ نبوده و نخواهد بود و این مورد خارج از دسترسی ماست و ما نمیتوانیم در این مسئله کمکتان کنیم.

مگر اینکه سخت افزار در مالکیت شما باشد و صرفا با هماهنگی قبلی جهت تعمیرات لازم سخت افزار را بررسی و احیا خواهیم کرد. این مورد نیاز به هماهنگی از 10 روز قبل دارد.

در چنین مواقعی خیر به هیچ عنوان چنین پروژه و سفارشاتی قبول نمیشود و در صورت ثبت سفارش مبلغ عودت داده میشود. پشتیبانی سرور تنها زمانی توسط ما انجام میشود که از صفر تا صد سرور شما توسط ما کانفیگ و مدیریت شده باشد.

گاها دیده میشود برخی از افراد سرور را از ما تحویل میگیرند و به همکاران میسپارند و سپس همکاران خرابکاری های لازم را انجام داده و تحویلشان میدهند. دقت داشته باشید که این موارد توسط لاگ هایی که ثبت میشوند قابل پییگیری است و شناسایی میشود.