زیر هر کدام از پلن ها یک دکمه سفارش وجود دارد . کافیست یکی از پلن ها را طبق بودجه و مواردی که نیاز دارید انتخاب کرده و بر روی دکمه سفارش پشتیبانی سرور کلیک نمایید. سپس به مرحله سفارش راه پیدا میکنید و در آنجا کافیست اطلاعات خواسته شده را نوشته و ثبت نام و پرداخت فاکتور را انجام دهید . سپس بقیه مراحل با ماست و جهت هماهنگی با شما تماس خواهیم گرفت.

هزینه درج شده بصورت ماهانه است و شما میتوانید در مرحله بعدی بصورت سه ماهه و شش ماهه و یکساله نیز سفارش دهید.

بله . انجام میشود. کافیست بر روی دکمه زیر کلیک کنید تا شما را به کانفیگ سرور هدایت کند.

پاسخگویی به هر کدام از پلن ها متفاوت است . لطفا در پلن ها به ساعات ذکر شده توجه بفرمایید.

پشتیبانی به اکانت هایی که هیچگونه سرویسی ندارند انجام نخواهد شد.

دقت داشته باشید پشتیبانی سطح یک ، حتی در ساعات و روزهای تعطیل رسمی نیز همراه شما خواهد بود اما در سطوح دو و سه در ساعات و روزهای کاری صرفا پاسخگوی شما خواهد بود.

ما از شما داخل تیکت یا تلفن و شبکه های اجتماعی و انواع پیامرسان اطلاعاتی نخواهیم خواست. در مرحله سفارش پسوردی که قرار خواهید داد بصورت هش شده برای ما ارسال میشود و ما این پسورد را صرفا از طریق key که خواهیم داشت قابل استفاده خواهد بود.

پس از اتمام مراحل کانفیگ و مهلت پشتیبانی اطلاعات پسورد و پورت از سایت ما نیز بصورت کامل حذف خواهد شد.

آموزش کانفیگ سرور و آموزش پشتیبانی سرور در سابین آکادمی درحال برگزاری است و بصورت صفر تا صد یعنی از سرور چیست شروع شده تا تمام مواردی که یک عمر از همه مخفی بوده است در اختیار شما قرار خواهد گرفت. شما از طریق دکمه زیر میتوانید هم اکنون این دوره را تصاحب کنید.

مشکلات سخت افزاری تحت هیچ شرایطی بر عهده نوین کانفیگ / سابین سرور نبوده و نخواهد بود و این مورد خارج از دسترسی ماست و ما نمیتوانیم در این مسئله کمکتان کنیم.

مگر اینکه سخت افزار در مالکیت شما باشد و صرفا با هماهنگی قبلی جهت تعمیرات لازم سخت افزار را بررسی و احیا خواهیم کرد. این مورد نیاز به هماهنگی از 10 روز قبل دارد.

در پلن های پشتیبانی ، رفع مشکلات جدی ، صرفا یکبار انجام میگردد که ان هم در پلن سطح یک وجود دارد. بنابر این اگر سرور شما به هر دلیلی خراب شده باشد و مشکلات جدی داشته باشد ، ما آن را برای شما رفع خواهیم کرد . اما در صورت نیاز به زمان بیشتر جهت رفع مشکل ، مابه التفاوت هزینه جهت پرداخت توسط شما صادر خواهد شد که این قبیل موارد از ابتدا هماهنگ میگردد.